Gestion de crise en entreprise et soutien psychologique

TRAITER
LE TRAUMATISME PSYCHOLOGIQUE
EN ENTREPRISE :

L’idée de créer C.R.I.S.E. Assistance est née en 1998, alors que je travaillais à la cellule d’urgences médico - psychologique du SAMU de Paris. L’objectif était d’offrir aux entreprises la prise en charge psychologique des victimes de traumatismes accidentels dans leur environnement de travail. Le besoin était réel, le succès fut immédiat.
Rapidement, avec l’équipe mise en place au fur et à mesure de nos interventions chez nos clients, nous nous sommes rendus compte que les besoins en soutien psychologique dans l’entreprise dépassaient largement le seul cadre des situations extrêmes exceptionnelles (attentats, décès, braquages, catastrophes,...).

Aujourd’hui, les entreprises plongées au coeur de la mondialisation sont soumises à la double pression des actionnaires et de la concurrence, et vivent sous la menace du court terme. L’incertitude, le chaos et le stress sont permanents. Il faut apprendre à vivre avec les plans sociaux, les changements de direction, les fusions, les acquisitions et les délocalisations.
Les traumatismes psychologiques induits deviennent de plus en plus fréquents : il est nécessaire de les prévenir et de les gérer. C’est pourquoi l’offre de C.R.I.S.E Assistance, historiquement concentrée sur l’intervention après agression, s’est considérablement étoffée et comporte désormais :
• un volet de formation à la prévention de crise
• une assistance à la gestion de crise sociale
• du conseil (assistance à la maîtrise d’œuvre d’un plan de prévention, coaching, accompagnement des expatriés,...)
• de la communication de crise

Nos techniques, basées sur l’écoute et sur le pragmatisme, ont fait leurs preuves : nos premiers clients non seulement nous sont restés fidèles, mais nous ont fait confiance pour des missions aux horizons de plus en plus vastes. Je les en remercie chaleureusement.
Grâce à eux, grâce aussi à nos collaborateurs et à nos réseaux élargis, je sais que C.R.I.S.E Assistance peut désormais continuer à faire évoluer ses prestations pour accompagner et atténuer les effets des contraintes économiques qui caractérisent notre époque.

Sophie-Odile Crespelle
Fondatrice